منصة متابعة الشكاوى التجارية
والاستهلاكية

يمكنك تقديم شكواك إلكترونياً عبر الضغط على زر «تقديم بلاغ»، ثم تعبئة البيانات وإرفاق المستندات الداعمة.

تلتزم المنصة بزمن استجابة محدد لا يتجاوز خمسة أيام عمل من تاريخ التقديم في غالب الحالات.

نعم، جميع خدمات استقبال ومتابعة الشكاوى عبر المنصة مجانية للمستفيدين.

عبر الضغط على «متابعة الطلب» وإدخال رقم الشكوى ورقم الجوال المسجل في النموذج.

تشمل المنصة القطاعات التجارية والاستهلاكية المختلفة كالتجارة والاتصالات والصحة والنقل والعقار.